问:网站所在主机昨天故障,经过你们的抢修,倒是恢复了访问,但是数据库跟我们网站出事之前对不上,一些内容直接没有了,请尽快给我恢复,昨天主机故障,今天数据库对不上
答:您好,抱歉,我们再次尝试修复查找原服务器磁盘,确定已经无法找回最新的数据,只能重新添加下内容,为了表示歉意,我们可为您增加一个月使用时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.znytj.com/
昨天故障后后恢复了首页可以打开,内页打不开,请检查下数据是否没有恢复好
答:您好,
我们已经将最新的数据给您放在了站点ftp根目录下,www.tar.gz是站点文件数据;ychpdb.tar.gz是数据库数据。
您可以将这两个文件下载到本地查看一下数据是否完整,然后尝试恢复看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问: 那麻烦你帮忙提交下资料啦
答:您好,
问:您好,域名备案提交服务器IP地址,这老是提示ip不存在的呢,我是不是一定需要用你们的服务器ip地址? 我用阿里云的服务器可以吗?
答:您好,备案需在服务器接入商处申请,此处需填写我司服务器信息;若非我司,请联系对应的服务器接入商申请备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,检查您的程序中的数据库配置文件没有修改为主机赠送的数据库信息,请您修改后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1换一个地方链接不起
答:您好,
127.0.0.1 已经可以连接了,请测试一下。
因为您的服务器系统检测到是使用的初始密码,所以系统自动生成了一条安全组策略屏蔽了远程。
已经帮您将安全组策略取消了,请测试远程。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是不能再另外一个ip地址的电脑连接
答:您好,
现在测试一下吧,127.0.0.1这个IP还是安全组设置的有问题导致的。
帮您将这个IP的所有安全组全部禁用了,请测试远程看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!