问:还有一些内页链接的页面也打不开。请帮我查看一下原因,谢谢,网站图片怎么不显示?
答:您好,您的站点中加载了https链接 ,但您未部署SSL证书,故这些https链接无法访问 ,请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署证书后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://kehu.c-dwellings.com/ 为什么不能访问。
答:您好,主机未部署ssl ,请至主机管理面板开启ssl功能即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经布了啊。
答:您好,请您本地删除浏览器缓存后再试访问,当前测试站点浏览已无问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这台主机系统盘我刚才扩容了20G,现在应是50G,主机管理面板显示也是50G,但重启后进入宝塔面板还是显示30G。
答:您好,1、需说明的是:磁盘升级后还需上服务器手动进行磁盘扩容, 可参考类似教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905处理。
2、若确需我们处理,请您提交正确类型工单:【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可免费为您手动扩容磁盘。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:24shifu.com网站时能打开,时又不能打开,请求彻底解决这问题。
答:您好,独享云虚拟主机ip是共享的,查看之前主机遭受攻击ip不通,当前正在拆分查找被攻击的ip中,待拆分结束后恢复正常。
问:独立IP,300多元,太贵了~抓紧解决就好!
答:您好,好的,当前还在拆分中,大部分地 已经可以正常访问,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:贵州地 太多地方打不开,我们主要业务是在贵州 !麻烦抓紧解决一下。要彻底解决~花几千元优化排名上去了,结果你们服务器老出问题!排名又掉下来~
答:您好,我司核实多数地 均已经打开正常,此类拆分仅需要域名解析生效的时间 ,恢复访问较快的 ,慢的也会在数分钟内恢复
,另外,也可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-增加一个独立ip,这样ip资源独享不受其他同ip网站影响,独立ip也有利于网站seo优化。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这是你们服务器的问题,问题来源你们,你们当然要彻底解决。至于独立IP那么贵,不考虑
答:您好, 我司测试打开正常,附图,若仍无法打开, 请提供下无法打开的浏览器报错截图和 请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 提供下ping 域名解析我司协助分析下
无法打开的原因 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:他不是一直打不开,时不时能打开,时不时打不开! 客户已经多次反馈,我们测试也发现如此。不稳定
答:您好,
请无法访问时提供对应的测试截图方便我司协助排查 ,
无法访问时 ,也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名并跟踪一段时间后反馈截图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!