问:网站打款很慢,不稳定。帮忙优化下 www.toulang.com,网站打款很慢,不稳定
答:您好,
抱歉不太明白您的意思,您是指您网站平台付款存在异常吗,目前检查主机以及对应服务器并无异常,测试您网站访问也正常,如是网站平台付款功能存在问题,需要让开发人员协助检查分析下具体原因,比如是否支付接口的问题等,如是主机或服务器方面问题,可告知下具体原因,我司协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们有磁盘清理工具,不知道有释放物理内存的工具吗?
答:您好,抱歉,暂时没有这种工具,您设置定期重启服务器释放资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么客户在代理平台提交工单大部分工单你们回复了不会同步到代理平台?
答:您好
请提供下代理平台登录地址及账号和以及专属密码并提供下代理下的会员账号,我们提交测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
网站统计有异常,刚才电话过了的,按照电话里面的做了安全组部署禁止异常IP访问网站,但是在统计数据里面依然可以看到有访问记录
答:您好,现在为您单独设置了安全组,限制了 http(80) 和https(443)的访问,请观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
三分钟又有访问记录
问:好的,观察1个小时在看看
答:您好,好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
hnsws5nj
答:您好,我司查看您之前重启了服务器现在可以远程。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:打开页面 速度时好时坏,不稳定,请多观察一下(昨天网站不会这样,今天才这样的)之前发布帖子时,点击就能打开发布页面了,现在一直在加载,上传图片也有时上传不成功
答:您好,我司查兰服务器负载正常,核实测试网页上加载的这两个地址:
http://www.solojake.com/plugin.php?id=aljrq:xintie
http://www.solojake.com/forum.php?mod=image&aid=1049&size=900×0&key=b3ac0329
加载非常慢,请您看下是否是某个插件的原因,关闭插件后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!