问：我在出售域名的时候，域名注册正好七天时间，在发布交易时，提示“新注册域名需要等待命名通过或七天后可发布交易”，等待命名是等什么地方命名呢？不需要个人再去操作了吧？,新注册域名需等待命名通过或7天后可发布交易
答：您好，不需要个人手工操作，您可在新注册后8天尝试一下发布交易,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔创建的网站不能访问，做了映射的，映射到了127.0.0.1上。
答：您好，未提交白名单，已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港CN2线路、香港163线路、香港高防这三个云服务器的线路是否需要备案？
答：您好，
香港线路的域名均不需要备案，请知悉。同时站点若不存在攻击，推荐cn2线路。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，提供下网站后台登录地址及登录账号和密码，以及后台具体操作步骤截图，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传手持照片提示我是身份证照，无法认证
答：您好，非常抱歉，建议再多尝试下，软件识别可能有一定的误差,非常感谢您长期对我司的支持！
问：解决不了，你登录我账户看看，我上传的照片他识别不出来
答：您好，请将您的操作过程以及提示等截图保存上传到工单核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近两次出现这样的情况，麻烦排查下什么原因，什么都没动过，总是出现外界连不上服务器
答：您好，
为您重启了服务器，目前测试网络正常，请您连接测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这是什么原因呢？是不是这个服务器网卡有问题了？上次也是没人动，自己断网了，老是这样我们没办法给客户解释了，这个服务器保存的是客户的图片，动不动图片不显示，影响我们的品牌形象。麻烦排查下是什么原因，是否硬件坏了。
答：您好，估计是服务器卡死 导致，重启后就恢复了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
