问：查下下午的访问ip。攻击ip,查下下午的访问ip。攻击ip
答：您好，当前为您的网站程序被挂马，向外发起的攻击，因为被投诉所以关停了主机。需要您联系程序人员通过FTP对网站代码进行全面的检查，清理挂马，并且修复程序漏洞，处理后可回复工单我司检查后开启，谢谢。
问：已处理，请查看
答：您好，
经核实, 您已清除了网站程序中的木马, 但并未修补漏洞, 现在已经给您将主机开启了, 您请联系该程序的开发人员修补此程序的漏洞; 以避免再次出现此问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：新的公司，需要注册一个域名，但是不能添加新的域名所有者，模板里面也不能添加
答：您好，抱歉给您带来不便了，请问是什么原因无法添加呢？
我司测试目前模板功能是正常的，您可再尝试一下，若仍失败，可提供一下报错，以便我司工作人员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你给你们的技术说一下，要他提供网络系统图，所有网络机房设备清单一定要提供品牌、型号、规格、数量。一定要对应网络系统图 这种客户专业的怎么回复呢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 这里有一些资料可提供给客户。
如果还需要其他的，请先确定用户要购买什么产品，和需要知道具体什么信息告知我司，我们提供。
问：网站首页不能访问，但是带index。html的可以
答：您好，
核实未设置php版本，已设置php5.6 访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xghongao.com 绑定不了主机，解析目前已经更改过了
答：您好，
已调整，请您重新绑定域名，再试试。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
