问：您好，请问访问提示的非法信息显示的是404页面。请问没有这个页面怎么会有非法信息呢？怎么处理呢？因为这套程序改编过的。放阿里云服务器上也没中过毒。
,您好，服务器上并未发现病毒文件，怎么会有非法信息
答：您好，检查网站程序确实存在挂马，首页的seo部分信息已经被篡改，如果是百度来收录就回收录到非法信息页面。此类非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，建议联系该网站的程序人员修复程序漏洞。方可彻底避免。
目前我们将网站的程序进行了一下挂马清理，index.php这个文件因被篡改，需要您重新上传下，网站中存在很多后门，并且看时间比较久了，之前可能一直存在只是没有被发现或者检查的出来，谢谢。
问：您好，武汉这边现在能提交网站备案吗?
答：您好，可以的，目前武汉的备案是可以正常上报的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，变更域名信息的时候，检测到我们是游戏网站，需要我们提交游戏版号附加材料，我们不是盈利网站，不经营游戏，我们只帮忙推广，提供下载服务，游戏产品不是我们公司的，所以没有游戏版号。
答：您好，1，网页如涉及游戏，需提供对应游戏版号，样例可参看，请及时咨询您所在 ，网页打开不得涉及游戏，请及时调整网页内容后再继续提交新增域名备案，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料原件在公司，湖北人在家里不能上班，要求十天内处理好，怎么处理备案资料？
答：您好，已为您记录反馈，暂时不会因此取消备案，您请在复工后及时补充拍摄上传备案资料提交审核，提交后可联系我司优先协助您审核上报管局,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：高防DDOS接入后502。 /vnnnv.com/ddos高防
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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