问：更换了集群域名ping还是以前的怎么回事呢,更换了集群域名ping还是以前的怎么回事呢
答：您好，
附图，我司查看您的域名已经指向到新ip了，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有三个域名不和规范，我会在管局审核前，弄好。我要速度。谢谢。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理平台虚拟主机到期了 现在没有了 我打算继续使用代理平台 ，应该怎么操作
答：您好，抱歉，当前是夜班时间，您这个问题需要联系您的代理渠道经理进行核实，请于明天早上9点之后回复此工单，这边将该工单转移到对应人员进行核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请 对应的人员回复
答：您好,可以在此下载代理平台程序https://www.west.cn/Sys/安装在您自己的主机上使用，api对接设置好即可同步官网您的业务进行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个域名能做多少个（次）解析？
答：您好，
解析默认是可以添加500条记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了SSL，验证提示不匹配 (TXT 值不匹配)
答：您好，5000ck.com 查看您刚进行了dns修改，修改dns生效时间2-48小时，目前验证解析还未生效，您请晚些时间再测试下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我以前在贵公司买的主机因为疫情期间没有看网站导致网站暂停使用，续费不了，昨天重新购买了新主机，但是以前的主机把域名绑定占用了，我现在新主机绑定不了，麻烦处理一下呢 域名：www.hwdzcd.cn
答：您好，已经清理，请您重新测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
