问：主机直接显示状态暂停，没任何反应
,主机直接显示状态暂停，没任何反应
答：您好，我们查看主机状态是正常的，服务器是启动的，请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常，模板无法安装，麻烦看下是哪里出问题呢
答：您好， 我司测试解析生效正常，安装正常，
查看刚设置解析不久，建议耐心等待解析生效后访问测试 ，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
测试本地是否解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：做了个APP 连接这个数据库的请求最近经常连接不上。是什么原因
答：您好，核实此主机及其mysql数据库 网络都是正常的，根据您反馈的情况，请您检查一下相关程序接口。非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地都好好的，上线后网站后台无法通过上传excel添加数据，麻烦看下是不是权限或者配置方面有问题http://test.biaoqianmedia.com/sys_/dxadm2021 dxadm2021
excel模板发不了
答：您好，这边测试确实存在问题，权限查看正常的。
您本地测试环境是什么呢，这边看您程序支持的windows系统是2003，您本地测试正常的也是2003的系统吗，您也可以联系下程序提供商那边核实下，如只能支持2003系统您需要联系程序提供商那边核实下能否升级程序系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://ptfx1010.maidianzz.com/hd20/uid2111/tyuid0/gp27/yg252/ls20/q0.aspxhttp://jz1005.maidianhn.com/hd10_0_0_23_145_10.aspx
答：您好，非常抱歉，已恢复正常，请再试试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：后台使用EXCEL导入数据的时候报错
答：您好：
请提供后台登录地址，管理账号密码，以及相关操作栏目，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cslzapp.oansoft.com
,123456
系统管理-教职工管理，学生管理均有个导入，先下载模板。
答：您好：
您的程序涉及 Office system 驱动程序数据连接组件安装，虚拟主机不支持，请升级使用云服务器自行安装，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
