问：,网站突然打不开，而且ping不通
答：您好，经过我司大量排查，对比测试，基本确实是移动方面有某方面的拦截造成，请打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前暂时建议不采用移动网络访问，使用电信、联通等网络。
问：
答：您好，测试域名解析已经生效了，本地移动测试确无法访问。
经过我司大量排查，对比测试，基本确实是移动方面有某方面的拦截造成，请打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前暂时建议不采用移动网络访问，使用电信、联通等网络。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在域名检查过程中，有提示【该域名的DNS设置非西部数码DNS，解析问题请联系您的dns服务商，如您需使用西部数码解析服务，请开通此域名DNS或 域名转入】，咨询一下，开通此域名DNS或者域名转入，需要重新备案吗？
答：您好，可以不用我司DNS能正常解析就可以使用了，DNS或域名转入不影响备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析客服说对的 主机西部数码买的 打开网站打不开
答：您好，域名解析已经生效了，测试站点：https://www.winnotex.cn/ 也可以打开，请刷新浏览器缓存再试试访问。
问：已经发布的普通产品如何调整为分销产品？
答：您好，抱歉,类型不可更换修改,请新添加为分销类型的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：分销店铺的底部怎么取消总站的导航链接？ 目前底部显示是总站的手机底部链接，如何取消这个底部，用分销店铺的底部?
答：您好，在手机访问设置中，将应用页面改成指定页面，然后不要勾选分销店铺页面，这样分销店铺页面底部就不会有手机访问中设置的底部菜单了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://new.kmsd1818.cn,麻烦查下是哪里问题,谢谢
答：您好，您好，经过我司大量排查，对比测试，基本确实是移动方面有某方面的拦截造成，建议打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前我司测试多个地 移动有打不开的问题，电信联通等网络正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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