问：这是昨天从阿里云转移过来的网站，昨天还能打开 现在打不开了 请尽快查看,网站打不开 请尽快查看
答：您好，您域名不是在我司注册的，现在查看该域名dns使用的是我司dns，您有修改dns修改成我司的dns吗，如要使用我司dns，您还需要在我司购买“智能dns管理“”https://www.west.cn/services/domain/dns.asp
问：您好，
答：您好，1，备案被管局退回是因：原备案时证件住所和您目前上传的营业执照证件地址不一致；
2，因原备案未在我司接入，无法通过我司修改证件住所，请及时联系原备案接入商更新证件地址为最新营业执照地址提交至管局审核，管局审核通过后再到我司操作添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好
答：您好，可及时更新准确后再到我司提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.上传的营业执照是可以使用的；
2.网站负责人（吴申俊)人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色；
请在删除不符的图片后，再重新扫码采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机容量为何超标？我在phpmy里面看数据库只有10M而已
答：您好，您数据库类型是innodb类型的，phpmy里面记录是不准确的，innodb 引擎的数据表，他的文件大小是只会增加而不会减小的，也就是说删除表数据后空间大小也不会释放出来。
问：把整个服务器迁移到其他账号该怎么操作
答：您好，您指的是否是将服务器业务转移到其他账户，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感谢您长期对我司的支持!
