问：这个网站已多次提交工单了，前几次都说是网站本身有病毒，但是已按照要求清理了病毒，开启了百度云加速，设置网站全站只读还是出现问题。请务必找下根本原因,网站多次受到攻击，主页被篡改，设置全站只读都没用
答：您好，这种情况是由于网站中有病毒后门未清理干净导致的，如果不清理干净，设置只读和开启云加速均无效，我们查看，比如/www/plugins/Demo/Controller/IndexCsontroller.class.php，建议联系程序人员全面检查所有程序代码 ，修复程序漏洞，谢谢。
问：
答：您好，
已经可以正常显示验证码了，您测试核实一下。
文件存在bom 编码导致，目前已经给您清理。
www下的1.php文件请您保存一下，访问1.php文件就可以清理bom 编码了。
后期遇到相同问题，您可以自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：12月4日到期的中文域名，现在还可以转入吗？转入要多少时间？
域名类型"中文.公司 ,中文.中国“
答：您好，国内域名到期时间不足15天，转移不了服务商，建议可续费后满60天后转移，转入详细参见：https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hua-zhun.com域名续费了2年，为什么域名显示到2020年到期，应该是2021年到期
答：您好，
通过财务明细，查看您在 13:01:55，续费域名hua-zhun.com (1年)，而不是两年，请您核实。
附图：。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis应用程序池又停止了，这半个月来这已经是第5次程成池停止了。
答：您好，可以打开这个文件分析下程序导致进程卡死的具体原因，普通编辑器无法打开显示是乱码的，可以参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/3eaf52e61bbae0.html 下载安装vs编辑器打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这麻烦你们帮忙处理一下，技术方面的你们擅长一点
答：您好，这边下载到本地查看了，但没有分析出具体原因，将进程池保护模式关闭了，可以再观察下，因之前有提交该类型问题，本次排查不扣除费用，非常感谢您长期对我司的支持！
