问：域名在有的电脑上打不开,显示无法访问,域名在有的电脑上无法访问
答：您好，目前测试访问显示，您说部分无法访问，是否有报错信息，麻烦截图反馈在工单一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，目前测试该网站是可以访问的，您也可以测试一下，但是，请设置好对应的备案号以及链接，然后再重新提交一下。可联系程序人员参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=163 添加
非常感谢您长期对我司的支持！
问：同一个账号下空间过期 ，把域名解析绑定到另一个服务器请问需要更换备案码吗
答：您好，可以不用修改备案码的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案客户收到短信失效，没有验证 怎么处理
答：您好，这边为您重新提交，待上报后工信部会发送新的验证码；请收到新验证码后24小时内至工信部平台完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一直没有收到短信信息，去做短信重发的操作后提示：“您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信”，想咨询我们是不是不用短信核验就可进入审核了
答：您好，不是的，查看您的备案申请暂时还未上报管局，需要等待成功上报管局后，工信部系统才会发送核验短信至备案登记法人手机号；
因工信部接口临时有些异常，备案资料暂时无法上报管局，待工信部系统接口修复后，会及时为您上报的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个原因没写处理方法。
答：您好，备案资料上报管局系统后，管局系统会自动验证主办单位证件信息是否真实准确，因近期工信部系统升级调整，验证接口有些异常，导致备案资料上报后均被自动退回，我司已经统一提交上来，您无需进行修改的；
此情况已经向工信部支撑单位反馈，待工信部验证接口修复后，会及时重新为您上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
