问：主机不支持mp4在线播放,主机不支持mp4在线播放
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 设置 mime类型后再试访问 mp4视频文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器不能远程/网站打不开
答：您好，测试登录正常,核实搜狗输入的更新程序占用cpu较高,目前已经为您结束此进程,访问http://www.xn--p5t94lc72b.cn/ 提示404错误,查看IIS里并没有绑定此域名,请核实并创建对应站点绑定后测试下,测试访问其他站点是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我调整了301，但是无法打开网站
答：您好，如图，您是将www域名跳转到 不带www的域名， 但是不带www的域名没有解析，请将 @ 做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 jbcvt.gotoip2.com , 或取消301 跳转，可以恢复www的域名访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验照不清楚怎么再重新拍呀？麻烦帮忙撤回一下！
答：您好，已撤销之前上传的网站负责人验证资料，刷新后可重新使用小程序验证提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gorbo.cn 域名已实名，为什么备案还是被退回来了
答：您好，查看您的备案申请未被退回，还在接入商审核中，已反馈备案专员尽快为您审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个“互联网信息服务资格证”里边的域名 是备案后才可以添加还是备案之前添加进去的，一个企业可以绑定几个域名到资格证里边
答：您好，需要在申请备案前，至所在 药监局咨询办理《互联网信息服务资格证》，添加新域名上去，具体添加域名数量管局暂时无限制，详情需要咨询您所在 药监局；办理后再登录备案账户下，点击备案信息-网站信息-修改网站，补充上传前置审批文件提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
