问：登录用户名：邓俊峰主办单位名称：三亚独木舟户外备案域名：www.sydmz.com备案号：琼ICP备号,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回
答：您好，
查看您已经提交了工单，已经在工单中回复，请您查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
360搜索，提示“提醒：该页面因服务器不稳定可能无法正常访问 !”，百度搜索以前还能排第一页，现在排到第2，3页了，是不是也是因为服务器不稳定引起的。平时在操作访问网站页面，也会发现反应速度慢的现象，这是什么 原因，怎么解决？
答：??您好，我司查看主机一直运行正常，这种一般是抓取的原因导致,请??在 http://zhanzhang.so.com/ ??注册帐号并添加您的网站域名,????并进行抓取诊断以及进行更新收录等操作后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!??????
问：不好意思，能否帮我看下这两项该怎么填写啊，谢谢了。
答：您好，如果注销单位的备案，备案号那一栏应该填写之前备案通过工信部下发的备案号码，例如蜀ICP备1xxxxx号；
检索域名应填写您要注销的备案号下的网站域名，如xxxx.com。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip地址：127.0.0.1 C盘空间满了，能麻烦帮忙清理一下么，如果需要什么请跟我说，谢谢！0.0
答：您好，请提供服务器管理员密码，以及远程登录端口。
问：您好，网站备案目前进行到哪一步了，还没有接收到核验短信！
答：您好，目前是待上报接入商，请保持手机畅通，核验短信会在1-4个工作日发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机域名可以解析到IP吗，我的CNAME指向了邮箱，解析不了主机了，能A记录指定IP吗？
答：您好，
可以的。虚拟主机是可以指向您对应的ip:127.0.0.1进行访问的。
但是为了网站的稳定性，建议您还是尽量指向我司提供的二级域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
