问：要注册一个新域名，org结尾的，但是填写域名实名单的时候找不到中国香港这个地址选择。,关于域名注册实名单问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址打不开21hongxiang.cn
答：您好，
核实该域名解析到了主机的ftp地址,并且也没有在对应主机添加域名绑定,请重新将域名解析到tghrdgv.gotoip3.com, 主机控制面板-主机域名绑定中添加此域名绑定并等待解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，我司主机hd1718，在添加地图的时候，就显示响应错误403，抓取结果：www.hd1718.cn 响应错误：403，请帮忙核查一下原因，谢谢。
答：您好，抓取频率太快触发虚拟主机防护被拦截，导致响应403，如您的工具可以调节抓取频率，请降低抓取频率到10秒50次以内后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那该怎么调节抓取频率呢？
答：您好，这个要看您添加地图的工具是否支持，或者您可以使用主机控制面板-网站收录优化功能生成sitemap，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，服务器提示IO负载很高，如下图，想请您帮忙排查一下，看看什么原因，谢谢
答：您好，查看到之前服务器磁盘占用读取较高，查看服务器日志查看到之前只有部分站点程序报错，当前磁盘占用正常。
长时间观察磁盘占用正常，请稍后晚点磁盘占用异常的时候回复工单，我司协助检测。
问：购买网站管理助手后创建Mysql数据库显示1004错误，
答：您好，
1、请检查数据库服务是否启动；
2、请核实您主机内安装的mysql 的密码，是否与建站助手的全局设置中显示的mysql 的密码一致。
问：这个域名（sichuangt.com）我们已经换了服务器了，怎么还有拦截呢，请解除下
答：您好，
