问：收到短信提示 挂马 请帮忙 清除,收到短信提示 挂马 需今天清除
答：您好，当前查看后台非法信息中并未有异常内容，已经为您重新解除了阻断配置，您可以重新核实和访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前已经被停止访问了呢
答：您好，
1.当前网站已经可以访问，核实其现在是网站首页关键词有异常内容如图，需要您进行核实修改一下。
2.如需要我司代为核实处理，请提交工单：【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，并附上您服务器远程账号密码，我司扣一次金牌服务来为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名目前还是无法访问，设置没问题
答：您好，
www根目录下的index.php写错了，文件名我们帮您将index.pnp修改为了index.php。
现在访问已经无问题，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，网站因为未及时备案，被强行阻断，现在空间转入香港，请打开网站。谢谢
答：您好，
已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：bfdgc.com 请求解封
答：
问：为什么绑定的域名全部查不了
答：您好，请问是否是域名 sweetcolor.net.cn , 当前未查询到备案信息 ，请至beian.vhostgo.com 按照流程提示进行备案接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问我们申请互联网安全服务新增网站过程要求提供的ip地址是什么？我们好像没有独立的ip地址
答：您好，可提供IP127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今晨对网站进行升级，升级完成后，网站不能打开，告诉我是哪出了问题，谢谢！绑定的域名是：dzpoint.cn
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
