问：api.csa.axlyun.com
.csa.axlyun.com
www.csa.axlyun.com
mq.csa.axlyun.com
这种都只算一个域名吧？麻烦帮忙加一下，手机端加不了哈，谢谢,帮忙加一下白名单域名
答：您好，帮您在白名单添加了axlyun.com ，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈一下 mtr截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用远程桌面连接服务器，正常使用时经常遇到下面的错误，从而导致需要重连服务器。请问这是什么原因？如何改善？
答：您好，
测试是可以正常远程的，请您再测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午一下子经常出现504错误。不知道什么情况？？？？
答：您好，抱歉,当前网络节点有些异常,现为您调整了,请过20分左右更新 后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信核验已经昨晚，请提交到管局审核。
答：您好，1，您已完成短信验证，资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期陕西备案大约需1周左右）；
2， 短信核验结果并非实时同步，我司备案平台状态会大约明天下午17:30左右更新为“管局审核中”，当前状态不影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经调整，请20分钟后再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：备案状态页面提示：提交审核-新增接入 进行中 19:38:11不知道怎么回事？会不会影响新的网址备案？
答：您好，
问：您好，请客服给个详细说明和网址
答：您好，
域名备案即网站备案，网站备案需在主机接入商处申请；若是使用我司主机，即在本平台提交申请；若是使用其他接入商主机，需联系主机接入商申请网站备案；
新备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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