问：,说什么硬盘满了，要何如清理
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理，若需我司协助，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–磁盘占满清理，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理，也可直接扣除一次金牌处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，服务器远程连接不上
答：您好，重启了远程服务，可以远程了请再试试。
同时我们检查到您的数据盘满了请您清理不需要的文件。
同时可以考虑升级增加一些数据盘的空间。升级完成后还需远程到服务器手动进行扩容，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该主体备案域名已转让西部数码，请问在腾讯云的未备案域名可以在西部数码提交备案吗
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，则可通过我司备案平台提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当天注册域名最快多久能转出，转到阿里云
答：您好，
根据注册局规定新注册域名需要等待注册60天后才能转移服务商，请问您是什么原因需要转移到阿里云呢？我司域名管理方便，价格优惠，若您在管理过程中遇到什么问题，您都可以联系我们协助您解决的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已重置权限 ,请再重试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站的网站怎么做备份，如果到期没有续费被删除了，可以重新开通再用备份恢复吗？
答：您好，1、可以参考此教程 http://help.yjz.top/?aclid=322 备份数据库
2、主机到期后7天内可以正常续费， 超过7天 会进入删除队列，删除后无法续费。 建议及时续费 或 提前续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增域名备案，提交信息反馈需要与主管教育厅确认信息，现补充信息如下：10月21日，本用户与主管部门金华 教育已确认（联系方式：，企业经营范围不涉及教育类前置审批内容。并已附上通话记录截图，请核实，谢谢！
答：您好，好的，已反馈至审核人员并协助提交备案申请，我司审核专员会尽快重新为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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