问：jlbf 这个主机需要操作一下续费，续费到2025年4月27日，谢谢，麻烦操作完续费金额发一下，已经和渠道小王沟通过,jlbf 这个主机需要手动操作一下续费
答：您好，已特殊处理，费用34元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮看一下这个身份证怎么样？
答：您好，当前上传的身份证国徽面不清晰，请删除后重新拍照上传；需注意图片内容等字迹清晰完整，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近做整合开发，看了api文档，提供了获取名下所有域名和主机的接口，但是没有找到如何获取名下所有云服务器的接口？能提供吗？
答：您好，https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8v2.html 请使用此接口文档进行开放，可联系您渠道经理获取最新的接口文档,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名dashengart.com已解析，电脑站可以打开网页，但是手机站带www打不开，不带www可以打开，请帮忙看下什么原因导致手机站打不开，谢谢
答：您好，您提供的报错截图不是我司的报错，截图这两个个解析记录请您删除后待生效后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下解析是否有问题？有的手机可以打开，有的手机打不开www.dashengart.com
答：您好，您还是没删除，请您删除后等待解析生效后再观察测试。
另外修改设置解析不是实时生效的，修改后请您等一段时间后再测试，一般15-30分钟左右生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙看下，数据库能否恢复到25号前的吗
答：您好，查看主机上的备份只有 凌晨的，您在昨天有先备份数据并清除，现在备份里也是空的，您只有看下您本地是否有备份，另外这边查看您主机空间里有一个今天上传的数据库文件，是否需要进行导入恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开了，请看一下 bttongheng.com
答：您好， 查看现在访问附图 ，请检查下程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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