问:空间已经做好了绑定和解析,但是ping的话总是提示找不到主机,解析以后总是提示找不到主机
答:您好,
主机状态正常,域名解析请联系域名注册商协助核实生效情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站在这个月2号那天突然流量消耗完是什么情况?
答:您好,mp4消耗大量流量,并且基本都是一个IP 127.0.0.1
当前流量已超标需要升级主机型号到b070 一个月40G流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:7月份注册的co域名现在还显示命名审核中,创建的模板审核也通过了,今天注册的还是显示审核中,一直没更新怎么回事?
答:您好,查看您的co域名是今天才注册的呢,7月份注册的域名并没有在审核中的域名,请见附件截图。
问: 回复工单能不能用点心 有点效率!!!
答:您好,抱歉给您带来不便,已经正常了,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名cnwoodworking.com转向weihaibsy.com后无法打开
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以取消301转向吗
答:您好,
帮您将www下的web.config文件删除了,301跳转规则就是添加在这个文件里面的。
您现在需要清理下浏览器缓存以后再测试访问,看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,已通过文件管理–权限–设置为可读可写,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个乱码是怎么回事呢 ? 能帮我看下吗
答:您好:
问:用优惠码注册的域名若需转出需要先补交差价,若需办理,请提交有问必答
答:您好,
抱歉,请问是什么原因需要转出呢?建议您留在我司管理更加方便,核实该域名guakenan.cn是优惠券新注册的,一年之内无法转移,且一般新注册的域名是需要60天之后才可转移的,请您知悉。
若是已经知悉以上,目前确需操作补齐差价,请您保证账号余额充足,回复工单确认扣除10元差价,我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!