问：,zgshrwcom 不能上传文件
答：您好，
原因是您的主机中存在木马文件，为了安全系统限制了写入，
点击查看详情- 对照着 日志记录中的 文件路径 将所有 木马文件删除后 点击 清理木马确认 ， 系统会自动取消限制。（清理木马确认 每次会确认5个文件，点击后等待 系统审核，然后再次点击 确认 ） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搭建好无法加载js和css是不是跟试用主机有关系？
答：您好，核实程序需要以public为根目录运行才可以，我司已经参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 调整了，请刷新访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，麻烦帮我检查下 备案转入是否正确，备案转入网站是能正常使用的是么
答：您好，查看信息和资料是正确的，已经为您初审通过，备案转入时，网站可以正常访问使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，查看您已删除新网站信息，备案状态已经为您恢复至审核通过，请刷新查看确认,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：小程序进入如何实现弹出资料填写的表单让用户填写自己的信息？
答：您好，小程序目前不支持表单弹出窗口，请您可在微页面中设置表单功能并且放置导航栏中开启发布，用户访问到对应页面中可查看到表单信息填写输入并反馈到小程序后台表单数据中,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
