问:网站页面别可以打开,我打不开,我打开显示404错误,但别人访问正常,网站页面别可以打开,我打不开
答:您好,目前我们测试您的网站可以正常访问,请您按步骤做如下操作以便我们排查:
问:邮箱域名:dlv-tech.com<br>发件邮箱:<br>收件邮箱:<br>发信时间:<br>邮件标题:<br>邮件内容:
(提交工单的IP地址是:127.0.0.1)
相关网址:dlv-tech.com
答:您好,今天发了9封到 ,只有一封退信了 TRUSTmanager,建议让对方把你地址加到白名单一下。
问:11号修改了DNS设置,客服说我设置是对的 但是确实没有生效
答:您好,taobaoceo.com.cn 域名dns已是“alidns”,域名状态正常OK,可以解析使用的。若解析不生效,请联系dns提供商为您检查下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在线管理虚拟主机提示:身份二次验证失败
答:您好,
附图,我司测试您的主机文件管理可以正常打开,请您清理浏览器缓存后在测试下,如还是无法打开,可以先使用ftp方式管理网站文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个又是什么情况?后台一生成,你们空间就卡死
答:您好,我司查看您的主机开启了360防护,是否您生成的文件较大,被360防护误认为异常操作做了拦截,我司已为您关闭了360防护,请您稍后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:vip后缀 提示不能注册 本人已实名
答:您好,请提供报错截图,以及您要注册的域名,以便我司排查原因。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站换了现在的IP, 客户不能加购物车跟搜索了,请帮忙再换一个IP
答:您好,
已经为您更换,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能同时挂两个IP
答:您好,香港Ip可以再单独购买一个,国内IP不支持新增,非常感谢您长期对我司的支持!