问：s.abc188.com这台服务重启之后就运行不了了，麻烦帮忙看下，谢谢。,s.abc188.com这台服务重启之后就运行不了了
答：您好，查看您刚才服务器系统还在启动中，现在服务器系统已经启动完成，您可以重新测试远程看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：letsgo-bj.com不能访问，而且和WWW的IP也不同
答：您好，当前测试您顶级域名和二级域名www域名都可以访问，而查看您提供的ping解析对应www开头的二级域名本地解析有问题，建议您尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再看看，如还有问题可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 去变更一个本地网卡DNS后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cnxgele.com这个域名我解析到国内服务器，PING出来的IP为什么不正确，和其他的不一样打不开
答：您好，
原因是您的服务器开启了百度云加速，解析出来的ip是百度云的cdn节点ip，当前测试网站可以访问了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前域名diaoge.cn备案是企业备案，现在想转个人备案，如何操作
答：您好，1.企业备案只能直接修改变更为个人备案，只能注销原备案后，将域名添加到个人备案主体下重新申请备案；
2.您可先登录企业备案账户下，点击备案信息-注销网站操作，将域名diaoge.cn对应网站备案号：沪ICP备号-2申请注销；
提示：注销后，域名diaoge.cn会暂时无法访问；
3.待注销完成后，再登录个人备案账户下点击备案信息-添加网站，重新填写提交备案申请；
注意个人备案域名，不能用于企业网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机版打开首页什么内容不显示，滚动的广告图片也不显示
答：您好，检查目前已经可以显示内容，并且轮播也正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问，滚动图片我自己手机上不显示是跟手机又关还是
答：您好，建议您换个浏览器试试，我司使用的手机QQ浏览器测试可以正常显示的,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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