问：域名已转出至阿里云，现在需要更改DNS解析服务器，我们需要怎么操作？,域名更改dns服务器
答：您好，
请将dns修改为新注册商的dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想申请一个这个二级域名rcfw.sjzrc.gov.cn
答：您好，主域名您已经申请了，就不需要单独申请了，您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 做解析即可，主机名写 ：rcfw
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： FTP
答：您好，
目前本地测试可以使用ftp上传文件到该主机，请您再试下；如果还是有问题，您可以使用zzftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址再试下连接；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问了 请尽快处理网站无法访问了 请尽快处理www.wangzhan360.com ，我的网站做着竞价广告呢 谢谢
答：您好，1、测试服务器网络是正常的，网站可以打开，如图 ，请您稍后再测试下
另外您开启了百度云加速， 访问的试试 网址后面会跟一串字符串，怀疑是 有cc攻击，您可以把 CC防护 调整为高观察一下。
2、服务器网络正常不能提交网络不通的工单 ，若需要我司协助您核实 ，请您提交“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务器密码收费核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
目前查看该域名模板信息在审核中，上级审核周期为1-3天，请耐心等待。
若审核被拒绝，请您先不要再重新提交，先反馈在工单中，我司工作人员为您查看具体失败原因后再修正,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mszz这个站点服务器上有没有今年3月份的备份数据呢？，http://www.mszz.org 打不开了。谢谢
答：您好，服务器没有3月份的备份，检查您的服务器内也没有发现有备份，服务器本身我司只提供默认2天的备份，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器主机管理-管理-云快照，可以看见最近2天的备份,非常感谢您长期对我司的支持！
