问：你好 我这边刚买的一台香港云服务器买错了
可以退掉吗 或者换成同价位的美国云服务器,刚买的服务器可以退掉吗
答：您好，建议使用香港线路弹性云主机，网络性价比更高，且此台主机开通的时候使用了抽奖用优惠券，删除主机优惠券无法退回，请知悉。若仍需删除请备份好数据回复工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要删除 谢谢
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有的Sitemap 工具都不能读取我网站的 地图哦！！！
答：您好，测试可以读取，另外虚拟主机有访问频率限制，如果工具抓取可能会触发限制，建议最好手工更新下simtemap文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：老铁 你用的哪个网站哦
答：您好，
http://tools.bugscaner.com/sitemapspider 您可以在这个地址生成就可以了，生成sitemap的话可能会失败。
主要原因是主机有CC模块，访问频率较大的话会触发到频率限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:51dggy.com
答：您好，您是虚拟主机不支持宝塔面板，如果需要使用宝塔面板，请考虑购买云服务器，可以选择预计了宝塔面板的系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：gdvk.tv，我提交实名，显示初审通过，实名成功。但是域名状态依然显示Hold,无法访问
答：您好，gdvk.tv 域名已解锁，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备案， 已经绑定
答：您好，测试服务器80端口不通，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如题..
答：您好，
外部核实网络正常，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ，提供服务器账号密码，会按照铜牌标准处理,会产生费用。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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