问：网站打不开了，网站地址：www.vanzol.com，如截图所示的IP地址127.0.0.1，是防护的IP还是攻击的IP呢，查询都是这一个，为了能打开网站，能否屏蔽这个IP呢？这边能怎么防护呢,网站打不开， 高防防护列表有一个IP127.0.0.1，是防护的IP么
答：您好，对应您截图中的ip地址，其是我司对应ddos防护ip，并不是说是攻击ip，所以无法屏蔽该ip的，对应ddos攻击说明参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，而您对应网站无法访问是因为网站攻击超过了ddos防护值，需要等待1小时解封，现在已经解封网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dfhyhk.com www.dfhy010.com 网站中毒已经清除病毒，请解除警告
答：您好，
已经操作解除了拦截，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，nxjf.com是注销备案，现在怎么成了空壳网站了呢？
答：您好，
1.根据操作记录查看，您操作的是注销网站，仅申请注销了网站备案号：宁ICP备号-1，故在工信部还存在空壳主体备案号；
2.若需要继续申请注销空壳主体备案号：宁ICP备号，您需下载《宁夏注销申请表》，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名www.xdxx88.com
答：您好，查看是nginx服务没启动，启动后测试可以打开了请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看该账号下无小程序业务，请问是服务器自己搭建的小程序商城吗，若是，请先选择工单类型“云服务器的类型”提供服务器IP及远程信息，授权我司核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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