问:进不去自己的网站,登录自己的网站进不去
答:您好,访问绑定的域名测试无法正常解析,核实域名解析设置错误,已经帮您重新添加了解析记录,请等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我创建了mysql数据库 名称为 jz2000,请问用户名是什么,如何测试链接的上去吗
答:您好,管理助手创建的数据库用户名和数据库名称相同的,请使用jz2000,服务器内phpmy可以连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站登录,验证码不显示,麻烦处理一下,谢谢!
答:您好,
清除程序bom后正常,编辑程序文件请使用专业工具如notepad ,不要使用记事本编辑,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mild-biotec.com 可以打开,加了www.以后就报错打不开,加了解析设置但好像没用,请协助。多谢!
答:您好,查看到www域名没有绑定,现在已经为您绑定,可以正常访问,附图,
问:
答:您好,查看到之前是对应的ftp密码错误,为您重置对应的ftp密码,现在可以正常访问,
问:数据库没有权限进行新增 删除
答:您好,查看到您使用是虚拟主机,我司虚拟主机只赠送了一个mysql数据库,对应的数据库只有使用权限,没有创建新主机权限。
问:虚拟主机管理中点 文件管理,提示:身份二次验证失败
答:您好,测试文件管理可以正常访问,附图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问,
问:已经知道问题了, 这个文件管理不支持IE 浏览器
答:您好,ie浏览器是支持的,可能是ie浏览器版本低,建议升级下或者更换其他浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!