问：域名：dotc.cc，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( dotc.cc )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，dotc.cc您提交了转出申请，请问是否需要撤销转出，然后续费1年至2019年呢？,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，嗯
答：您好，dotc.cc 已续费1年至2019年9月5日 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cscopton.com，续费年限：4年，错误原因：距上次续费时间 11:25:05 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。
答：您好，核实您今天续费过，若仍要续费请20分钟后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因考虑到多数用户手机访问网站习惯 购买的成品网站 目前用手机端访问网站显示的还是电脑版本网站格式以及内容，客户需要实现手机端访问直接进入wap页面，烦请帮忙协助 谢谢！！
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=778 设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这边是设计师群体，需要浏览国外网站，在西部数码购买什么产品？
答：您好：
可以购买香港VPS，https://www.west.cn/services/vpsserver/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：医疗类网站不能放在虚拟主机 ，麻烦你把这个文件或通知给我下，客户现在找我麻烦
答：您好，对应该提示在购买主机时就会有说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我配置了SSL结果网站打不开了 https://www.21soho.net 和 http://www.21soho.net 都打不开了，请处理一下
答：您好，如图1所示，配置有误，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 再试部署证书 ，另，如图2 ，非 https 已可正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
