问：我刚刚点了网站搬家，从其他ftp搬家整站，现在想暂停下，能帮我暂停一下吗。网站搬家传文件的速度太慢了，想打个压缩包重新弄，,我刚刚点了网站搬家，从其他ftp搬家整站
答：您好，抱歉,无法暂停,核实文件还没传到www下,您可通过ftp直接上传压缩文件到www,然后通过我司虚拟主机管理面板–文件管理–找到压缩文件解压即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道cn域名和net域名过期后多久才会被释放到公网上让别人注册，我该如何抢注？
答：您好，域名具体的删除规则参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 一般删除时间不固定，您可以在删除期间持续观察下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，您提供的截图中信息提示是阿里云，应该是您在阿里云提交了备案申请，但资料未提交完成。如实际已在我司备案并且域名使用的我司国内主机，可联系阿里云核实是否能删除在阿里云提交的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好，这个已经处理过了，现在域名已经解析至别名： wtcbedu.gotoip2.com. 麻烦帮审核下。
答：您好，您的域名已经通过系统检测，请保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下午好，域名zsliu.com（不带www）cname指向s.gotocdn.com出现以下内容Please enable cookies.Error 1001 Ray ID: 5267b503a15d43b1 ? 05:42:01 UTC帮查一下，谢谢。
答：您好，非常抱歉，百度云接入有点异常，已反馈核实处理中，请稍后访问测试或者临时将zsliu.com 域名做A记录到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
