问：www.diuhen.com无法访问，帮忙看下,www.diuhen.com无法访问，帮忙看下
答：您好，
问：ftp上查看图片怎么是乱码呀，怎么办
答：您好，图片不能通过文本编辑器打开，请下载到本地使用图片工具打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前可以再ftp上直接查看的，现在不能看什么原因，还有如何下载到电脑上
答：您好，这个不清楚您之前设置，ftp软件中右键选择文件下载到本地电脑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：oem88.com，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
如图：，1网站缺少主机信息，请补充；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站已经不用了，直接按注销网站就可以了吗？
答：您好，您可点击备案状态-还原到最近一次成功状态，然后点击备案信息-1网站-修改网站，将网站1的信息和域名修改为新网站信息提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前是这种状态，改如何处理？
答：您好，请点击1网站板块“修改网站”进入，删除不使用域名，添加新域名和新主机信息，提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：tobaski.com，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您手工续费1年，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：txgzgz.com，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
抱歉，刚刚可能不稳定，导致续费失败，核实该域名txgzgz.com已经续费一年，本地没有扣款及增加年限，已经处理，目前该域名是2019年到期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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