问： ,ftp连接不上，已多次出现此问题
答：您好，
根据您提供的截图信息，您可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2319，【同步】站点，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：按步骤执行后依然链接不上
答：您好，
1、随机测试您建站助手里面的站点ftp，是能够正常连接ftp的。附图：、。
建议您：重启本地路由，再试试。
2、如确实需要我司协助，请您提供ftp连接不上的域名信息，以便为您分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置成功，但有域名绑定失败www.ccsdtgg.com 发生冲突，白名单中提交过此域名，如有疑问请提交工单或到主站绑定
答：您好，
问：您好，为什么网站负责人扫描添加资料的时候显示黑屏或者白屏呢
答：您好，非常抱歉，目前测试可正常上传资料，如扫码上传身份证时页面不显示，可点击页面关闭后重新再点击拍摄试试，或者请更换手机重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP帐号空间到期时间实际时间价格
元/年延长天数
天差价
元yqhg2019/11/32020/12/sanxinele2019/11/32020/4/sqele2019/11/32020/5/
答：您好，已特殊延期，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您操作的为新增网站，新增网站只需要网站负责人“龙秋平”进行短信验证的；如是已经完成短信验证，请耐心等待管局审核，局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户上传哪一份证件照才是合格的呢，原件上面没有证件的有效期，副本上面有
答：您好，都可以的，请删除原上传资料后重新扫码拍摄证件原件，建议可上传此页,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
