问：1、虚拟主机的ftp用户为 zhaoh0790，使用文件管理功能时，打不开，已经一天了；2、ftp传输文件时，很慢；,虚拟机主机文件管理一天都打不开
答：您好，您再试下。
问：网站被攻了，想买高防服务器，原来服务器的IP要不要换掉
问：有联系人，给个Q，让我可以速度解决问题，你们的企业Q要排队，等很长时间
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请问您对应是服务器127.0.0.1 上面的网站被攻击了吗？也想请问一下您对应攻击是CC攻击还是什么攻击类型，如是CC攻击那么您直接去我司官网购买相应的防护既可，对应购买后请将攻击的网站域名解析到我司防护提供的别名解析地址上既可（购买地址https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ），对应服务器本地的ip不会改变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.52yny.com 百度云加速异常 现在又回源到以前的网站了 ，麻烦重新推送 ，以前推送过了 ，现在又回到以前的网站了 ，如任何避免不发生这个情况 8月3日就处理好了 ，现在有回源到原来的地址 ，
答：您好，给您带来的不便深表歉意，当前已经重新为您推送了一次百度云加速，请等待20-30分钟后再测试看看，核实应该是根域名52yny.com，有在其他服务器后台开启百度云加速，而导致推送出现异常，而该问题也会反馈于开放进行核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还原数据库 出现恢复失败!原因:201.数据库名经过非法修改
答：您好，已经还原成功了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：出现这个的提示，在浏览器地址栏中输入该域名打不开。
答：您好，核实当前域名解析状态已经正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么我这边ping不通呢，但网站可以打开了。
答：您好，港台节点IP我司设置了禁ping的所以ping不通不影响访问，,非常感谢您长期对我司的支持!
