问:如题,试用,远程登录提示账号不存在
答:您好,
问:购买的云盘扩容后不能用,现在是15G,只显示5G!
答:您好,
请提供下您的服务器密码,我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请先将您的域名做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名 zx.gotoip4.com ,生效后再提交工单为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经解析还是无法绑定,请删除白名单
答:您好,
问:
答:您好,
问:邮局过期,麻烦删除以便重新开通
答:您好,删除邮局会清空所有账号和邮件,请确认是否已经做好备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有邮件,直接删除吧
答:您好,已经处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库无故die掉了
答:您好,1.查看您账号下有一台服务器,使用的是ubuntu ,是纯净版系统,若是服务器中数据库 异常,则您可以检查对应的日志进行排查。
2.服务器是正常的情况下,内部自行安装的环境需要您自行去检查排查。 若您需要我司协助您处理,请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】” 并提交对应的站点域名,服务器密码等信息 ,您的站点还有金牌服务 ,提交此工单 扣除金牌服务后按照金牌服务免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云主机远程桌面连不上,很不方便,已重启后还是连不上,不清楚什么原因
答:您好,查看您修改了远程端口号 127.0.0.1:但是没有在系统内防火墙上放行对应的端口,已为您处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是相同的问题,连接不上啊,刚刚测试的。请再看看。
答:您好,