试用,远程登录提示账号不存在

问:如题,试用,远程登录提示账号不存在

答:您好,

问:购买的云盘扩容后不能用,现在是15G,只显示5G!

答:您好,
请提供下您的服务器密码,我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,请先将您的域名做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名 zx.gotoip4.com ,生效后再提交工单为您核实处理  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经解析还是无法绑定,请删除白名单

答:您好,

问:

答:您好,

问:邮局过期,麻烦删除以便重新开通

答:您好,删除邮局会清空所有账号和邮件,请确认是否已经做好备份,非常感谢您长期对我司的支持!

问:没有邮件,直接删除吧

答:您好,已经处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库无故die掉了

答:您好,1.查看您账号下有一台服务器,使用的是ubuntu ,是纯净版系统,若是服务器中数据库 异常,则您可以检查对应的日志进行排查。 
 2.服务器是正常的情况下,内部自行安装的环境需要您自行去检查排查。 若您需要我司协助您处理,请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】” 并提交对应的站点域名,服务器密码等信息 ,您的站点还有金牌服务 ,提交此工单 扣除金牌服务后按照金牌服务免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:云主机远程桌面连不上,很不方便,已重启后还是连不上,不清楚什么原因

答:您好,查看您修改了远程端口号  127.0.0.1:但是没有在系统内防火墙上放行对应的端口,已为您处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是相同的问题,连接不上啊,刚刚测试的。请再看看。

答:您好,

更多关于云服务器域名注册虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn
赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 试用,远程登录提示账号不存在

登录

找回密码

注册