问：空间下的某些文件、文件夹无法删除，请帮我删除/about/m1s 文件夹/config/6i4 文件夹/content/_notes/wbf 文件夹/content/fty 文件夹
,空间下某些文件无法删除
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思 忘记了几个删除根目录下的/e8m 文件夹/com8.01.asp 文件/new.asp 文件
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.skglzx.com 经常出现打不开情况
答：您好，核实您当前服务器上网站访问问题，在上个工单中已经说明，其是服务器上存在syn攻击导致服务器上80端口被占用很高，并当前查看对应syn攻击ip基本是海外ip，请问您当前服务器上的网站是否有海外用户访问，如没有可以尝试机房服务器更换到我司高防机房（更换机房操作参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ），并到服务器后台CC防护中选择禁止海外ip访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：可是我的网站内容管理系统无法进入 用织梦进不去 是不是文件损坏了
答：您好，
查看该主机www下将dedecms和phpcms的程序混在了一起，不能同时混合使用2套程序，如果要使用dedecms，请您先将当前www下的站点文件下载到本地电脑做好备份，然后清理www下的文件，重新上传dedecms的系统的程序再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的服务器是127.0.0.1 域名是 http://fzlzchina.com/ 为什么添加白名单失败的 备案已经通过了
答：您好，已经为您提交白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yucaoyw.com 服务器IP：127.0.0.1 麻烦把网站打开一下进行公安备案，谢谢！
答：您好，已经处理，请稍候再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
