问：刚续费了服务器，网站打不开但宝塔后台可以进测试域名http://yuchengdanbao.com.cn/ 解析和白名单都好了，也绑定了
,刚续费了服务器，网站打不开但宝塔后台可以进
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入域名时出现MY001请求，如何处理界面，请问什么原因，麻烦帮忙处理下，谢谢
答：您好，
域名解析到主机，未绑定造成无法访问，已协助绑定访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.northernssic.com客户反应在浏览器里输入http://www.northernssic.com这样的时候打不开但是：http://www.northernssic.com/却能打开，而且有些客户反应输入www.northernssic.com也打不开，这是啥情况呢？
问：我用手机测试，好像的确如此。
问：我手机用QQ浏览器，直接在浏览器里粘贴www.northernssic.com，就是打不开价格/就能打开了，奇怪不奇怪？
问：
答：您好，我司使用电脑和手机测试都可以打开,建议多找不同的用户对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，抱歉,我司当前没有此机房,建议您可把服务器转正后,可通过服务器管理–升级–选择更换机房线路–可选择我司华中BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名lkqfs2017的主机，因有危害信息注入，现在要换一套程序，但是有几个文件夹删不掉，麻烦帮忙删清空FTp里面的所有文件，谢谢！
答：您好，已经清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，看到了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的域名，第一次实名的时候打错字了，第二次审核不通过，我想换另一个身份证验证，可是要更改资料才可以，但是更改资料要密保问题，密保问题我又忘记了，我下载密保提交的那个表，又打不开，这个能不能帮忙把密保问题帮我找回一下， 的麻烦，或者你帮我重置一下密保问题，然后告诉我。
答：您好，您需要在本地电脑上安装word软件或者是wps软件才可以打开申请表文件,需要填写好后,发送到我司安全专员邮箱里后,才可以为您重置密保答案,非常感谢您长期对我司的支持!
