问：服务器上执行cronjob，最近几天一直出504这个是什么问题，运行快1年，之前都没有这个问题；
,【紧急】为什么报504 错误
答：您好：
504是超时错误，请检查您的应用日志，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个弹性云服务器（香港CN2线路），在哪里查看备案编号（备案码）？
答：您好：
香港服务器不支持备案，没有备案码，需升级回国内才有，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果我用贵司的国内空间备案码备案后，备案成功后，域名绑定到这个香港服务器空间，有没有问题。
答：您好：
与备案中的主机不符，会有较大的被注销备案风险，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请回电
答：您好，
1.核查您的备案申请被退回，是因原主体备案号：苏ICP备号已经被管局注销，故无法在此备案号下继续添加新网站，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请；
2.您也可以拨打转6进行电话咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，远程连接不上，报错Error 522 — Event ID: 611bad0488b343c3
答：您好，查看系统初始化异常，目前已为您重启恢复，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦提供模板网站建设方案书
答：您好，网站建设方案书没有固定的模板，需根据客户网站的实际情况撰写；建设方案书需包含的内容请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序后台一键打包提示没有开发管理权限，请先解绑后重新授权，也已经解绑并重新绑定过了，还是提示这样，请问该怎么解决？谢谢！
答：您好，已安排客服专员QQ联系协助您详细核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有害信息已经处理，请打开网站
答：您好，对应网站非法信息已经为您解锁，您可以重新测试访问，并该类问题出现一般伴随着网站有出现后面或者漏洞，建议您可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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