问： 除了r-gate.net alitaohuo.com 是我的 其余都是其他的 请帮忙清除一下 谢谢,请清除ip以前绑定的域名
答：您好，核实您截图中的域名其都没有解析和绑定到您当前服务器上，不排查您对应检查有缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于我遗忘了 xhnyke.com解析的服务器的西部数码账号，请官方帮我查下，谢谢
答：您好，查看对于的域名记录，查看到对应的域名解析是您之前账号下购买的虚拟主机。
问：aigesw.com 这个域名呢？也是一样过期了吗？
答：您好，是的，核实该域名过期未续费未赎回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在联系者实名了，那所有者无法实名，有什么办法吗？
答：您好，如您是指域名所有者信息不正确，无法提交资料实名，请创建一个新的正确信息的模板，等审核后您操作模板过户更正即可，步骤请参考：
1.在域名管理–通用模板-添加模板
2.资料填充空着，其他填写正确的新信息（所有者与证件一致）
3.除页面提示的特殊后缀，您就选择常规域名去提交，上传资料等审核即可
4.模板审核通过后在【模板过户】，输入域名-下一步-选择您的模板提交过户更正
非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防服务器没办法解决移动访问慢的问题吗 这边移动用户反馈访问慢呀
答：您好，
高防线路由于所有数据包均需要经过防火墙过滤,访问速度相比普通线路会稍慢一些,并且香港线路会受骨干网络和国际出口影响,如移动访问速度不理想,不排查是线路原因引起,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在移动线路上做一个mtr测试,并将测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
抱歉,当前为夜间值班时间,暂时无法处理挂马问题,请于白天9点后回复工单,我司安排工程师协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
