问：我司域名xikecy.cn由贵司人员在百度云进行备案，在进行到网站信息录入的节点后没有操作，导致我司人员无法进行备案，现申请取消在百度云的备案信息， 由我司人员自行备案，谢谢配合,终止在百度云的域名备案问题
答：您好，抱歉；核实未联系我司备案，请您联系下之前沟通的人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题：127.0.0.1 本账号下应该有这台服务器。目前显示不了。 是否已过期？上面的数据还有恢复的可能吗
答：您好，检查记录服务器ip：127.0.0.1已过期太久，已找不回数据了。
若需新购服务器，可了解一下我们双12的活动（https://www.west.cn/active/201212/）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传文件后，页面更新比较慢，是不是由缓存的存在，能否清空一下缓存
答：您好，当前查看到使用的是国内服务器，国内服务器默认是没有缓存的，请核实您对应的网站程序是否存在缓存，您可以尝试更新程序缓存后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已为您增加营业执照上传接口，可及时补充清晰营业执照扫描件后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题如图，服务器管理—高级搜索中的分组信息和分组管理中的信息不一致
答：您好，
问：网站绑定了m端访问，访问地址到根目录下的mobile文件夹，请问怎么设置
问：已经解决了，谢谢。
答：您好，好的，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，因为有事情忙，未能及时接到核验的电话
答：您好，好的，已反馈，我司专员会在今天下午再次拨打您的电话进行核验，来电为*号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我核实一下，我的短信核验是否成功？备案核验编号：
答：您好，1，为您重新发送验证码时提示验证已完成，
短信验证已通过，资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（近期四川备案大约需7-10天左右）；
2，我司备案平台状态
预计会15:00左右更新为管局审核中，当前状态不影响您的备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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