问：www.dgjtchina.com 打不开，怎么回事？,www.dgjtchina.com 打不开，怎么回事？
答：您好，核实到域名做了URL转发到虚拟主机的二级域名，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然怎么也上传不了了，其他空间还是正常，就这个空间有问题，帮忙看下
答：您好，测试该虚拟主机可以正常上传文件.如图.查看您在上传很多的小程序文件,建议将需要上传的程序文件打包压缩后,直接将压缩包上传到虚拟主机上,通过文件管理解压使用.
上传地址请您使用zzftp.get.vip再测试一下,若仍无法成功上传,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：换了上传地址 还是不成
答：您好，
请关闭本地电脑防火墙及将ftp软件传输模式切换到FTP主动模式后试下,如图,非常感谢您长期对我司的支持.
问：用赠送的二级域名本地不能打开网站，域名能ping通，联系客服测试可以打开。
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：
问：我们还是不行整个公司都不行
答：您好，ping结果查看是对的，现在开启主机的百度云加速功能，请20分钟后再访问看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：能否提供网站加固安全服务？
答：您好，若是需要我司协助您清理挂马，您可以提交虚拟主机网站挂马/中毒/非法信息清理类型的工单
我司将收费处理，同时此类工单只能一定程度上增加站点安全，无法完全杜绝文件被篡改和挂马
根本解决办法是修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持!
问：phfae.com 这个域名怎么解除域名冻结状态，我需要过户，谢谢
答：您好，很抱歉，该域名被冻结，请您联系我司安全专员：转分机8276 ，咨询域名情况。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
