问：价格是288的，我名下一个客户空间续费，和我要发票，我给说288,你好，可以给开个发票吗
答：您好，请您在您的账号-》财务管理-》发票索取处索取发票,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
答：您好，请您在业务管理-》其他项目-》非法信息记录中 查看具体的链接地址检查清理。
我司查看基本都是\\www\\editor\\attached\\file\\ 这个目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了下，这是被人攻击了呀，你们网站没有防火墙吗，如何避免这个问题再发生
答：您好，这是您的网站被挂马不是被攻击，防火墙是无法防止被挂马的，我司查看日志/Editor/php/upload_json.php
问：域名 38yu.cn ，年限1年，是否代续true ，结果：已经添加离线任务请不要重复操作！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前未实名都能访问，怎么突然就不能访问了？
答：您好，现在com域名注册必须要实名认证，否则域名是不能正常使用的，请您及时提交资料审核，一般1-3个工作日,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑网页显示实名认证成功。微信怎么没显示？
答：您好，查看您名下的域名资料已经上传，还在等待审核，预计1-3个工作日，请耐心等待下，谢谢。
问：在网页已经提交资料。微信怎么写未上传？
答：您好，
问：管理员您好：
该站好像“只读”权限设置后仍然无效。
以前设置了只读，那么通过FTP就不能连接并下载文件的。
请修复。谢谢。
答：您好，经核实:
问：怎么将压缩包下载到本地，提示文件大，请使用FTP下载，不懂啊
答：您好，
FTP上传下载: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
问：您好，在EDM系统中，已成功添加域名，但在新创任务时，无法选取审已核通过的域名。请问如何处理。谢谢。
答：您好，查看您的域名添加了，但是还没有配置帐号，比如如图填写，然后才可以在发信任务中进行选择，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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