问：无法连接ftp 无法在线文件管理,home体验主机无法访问
答：您好，检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。
问：zjsjzgcxxw.com
答：您好，查看在我司,上个月已经无法重新统计,请明天看下今天的统计数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是使用的你们的虚机吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wwww.zjsjzgcxxw.com/.php打不开
答：您好，查看是权限问题，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjsltp.cn
问：我这 百度都抓取不了
答：您好，抱歉港台网络有些问题我司已经在联系机房核实处理中了，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hblfzr.com 网站打不开
答：您好，1.现在为您更换了节点。请您稍后30分钟左右再测试下。
2.另外若您方便的时候，请参考此教程反馈一下本地tracert -d www.hblfzr.com 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便我司查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，重启两次，远程连接都是“出现了内部错误”。帮看下咋回事？
答：您好，
问：您好，刚买的主机 hebjdls.com 网站打开好慢，几乎打不开
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站根本打不开，你们能处理好不，不行就退费吧
问：我网站纯静态文件，一个页面带图片也就100KB，打开要4 5分钟，还联一定能打开，一直出错误
答：您好，刚刚是机房有其他网站大流量攻击导致网络丢包,目前已经恢复,测试您的网站打开速度正常,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
