问：您好 我的网站为何 时不时就提示 网站防火墙 500错误呢、
我的服务器安装了云锁 和这个有关系吗？
http://www.wangzhan360.com/,您好 我的网站为何 时不时就提示 网站防火墙 500错误呢、
问：而且近期网站打开速度 有些慢
答：您好，从检测来看是有云锁的防护，网站自身访问速度还是很快的，至于是否是云锁影响的，需要查看下云锁的防护日志，我们遇到过一些用户因为云锁防护的原因造成网站访问异常，您可以查看下云锁的防护，建议只开启基本的防护，不要多度设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fw.haitunkj.com/ 网站打不开，打开很慢很慢
答：您好，刚才机房网络有攻击，有几分钟网络访问缓慢，目前已经处理了，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fw.haitunkj.com/ 现在又被攻击了？？又打不开了？什么情况？
答：您好，十分抱歉，之前存在持续攻击，存在网络访问延迟，当前已经处理，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才服务器直接挂了，重启了？
答：您好，
核实服务器状态和网络正常，请说明下使用中的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师建站助手没了，麻烦看下
答：您好
问：老师不好意思 刚才误操作删除了2个站点能恢复吗 xpelbb dyxpelbb 这2个站点
答：您好，您可以通过服务器云快照功能，可以直接云快照回滚，或挂载云快照恢复您的站点，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 进行操作扩容即可，不影响当前数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连接很慢。。没法操作
答：您好，查看到存在两台服务器，查看到当前对应的服务器网络正常。
请提供对于的服务器ip和远程登录密码，我司协助核实，同时查看到您本地移动网络，请尝试重启本地网络后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，这个服务器
答：您好，查看到重复工单，请稍后查看另外一个工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
