问：北京开心创享文化文化传媒有限公司
您好，公司名出现文化，二字重复，但是后台自己无法编辑，请教咱们是否可以删除文化两个字。或者应该如何更改？,域名过户中模板名称出现文字重复
答：您好，您的意思是需要更改域名所有者名称吗？是不可以直接在模板上修改的，您可以在管理中心-域名管理-通用模板-添加和营业执照信息一致的模板并上传资料，并重新提交实名认证即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启不起来了。
答：您好，
检查服务器可以远程了的。您的网站打不开是服务器中web服务没有启动，我司对您的web环境也不熟悉。需要您自行登录服务器启动下服务后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我司购买了云主机，IP为127.0.0.1，因备案进行中，现急需开通IP直接访问网站进行调试，请临时开通直访IP到本月底，非常感谢！
答：您好，已处理，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：mzhi-auto.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，??mzhi-auto.com 域名到期时间已是，若还需要续费请稍后重试，或回复工单续费年限，为您提交。?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shipaizh 速度慢，请排查一下
答：您好，
网站访问速度是比较正常的，测试结果已经截图反馈。
但是网站首页加载的内容比较多，一般网站首页内容最好在3-5M左右是比较核实的。
建议您可以考虑将图片内容进行压缩一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 您好 ，chncreate.com，这个域名我记得续费了，怎么后台找不到了呢
答：您好，??chncreate.com 域名您在使用至2017.03.06截止，过期距离现在已是2年了，已不能再申请使用。
