问：FTP(上传)用户名：
点击文件管理，总是提示 请先登录，登录完 还是这样提示,主机文件管理问题 老是提示请先登录
答：您好，
测试文件管理可以正常打开，建议重新登陆虚拟主机管理，再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机如何备份网站后，通过FTP工具下载备份文件到本地电脑？
答：您好
可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提前的doughtester.com备案信息准确无误，法人和营业执照也是准确无误的，但是因为拍摄条件有限，可能有点不清晰，麻烦通融一下，法人不会操作这个，我们去拍，很麻烦。你们可以打电话给法人核实这个问题啊。谢谢
答：您好，查看您的备案申请已经初审通过，会先使用当前拍摄上传的营业执照图片上报管局审核试试，最终结果以管局审核为准；若此次管局因营业执照图片不清晰退回，建议重新拍摄更为清晰的营业执照上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、问题链接：http://www.393319.com/qiyewenhua/ 修改前的文案
3、新增了一个页面，当用户提交反馈意见后，弹出的一个新页面。
答：您好，
国内线路虚拟主机没有缓存机制,您网站是静态化页面,在后台修改相关内容后,需重新生成对应的静态页才会变更内容,查看页面还是1月18号的,内容并未更新过, 请重新生成页面后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：faka.gs，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，核实该域名目前到期时间为，已到最大年限，目前无法再续费，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发信息给我说备案信息与域名所有人信息不符。目前已修改，请再次核实是否一致
答：您好，
1.核实域名非我司注册，无法直接核实到注册商处实名以及上报域名库的信息；
2.若已在域名注册商修改过户完成，获取实名认证截图（能体现域名、注册人、证件类型、证件号），上传至：http://beian.vhostgo.com/feifa/ （域名实名认证截图上传后请注意查看审核情况，我司会进行核实确认；若验证不通过：实名认证截图会自动清除需重新上传）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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