问：客户购买的是双栈主机 但是检测的时候 提示不支持IPV6https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools,cimcfinance.com 双栈主机IPV6 有问题
答：您好，请把域名做别名解析到赠送二级域名：zhongjicw.gotoip55.com，等解析生效之后再检测就支持了。
您现在解析到cdn的，不支持的。
问：更换模板后原数据库的文章和图片无法链接
答：您好，您更换模版后 添加您自己的图片文章等内容需要重新设置链接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，当前工单内上传的营业执照是清晰的，已协助上传并提交备案申请，请耐心等待审核并注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已绑定，需要解析,请协助
答：您好，现在是runnianchina.com 和www.runnianchina.com 需要解析吗，我们当前绑定到了其他主机，但解析没有匹配上。我们已经将这两个地址解析到了当前绑定的主机上，请过一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站能打开了，但是打开的不是我们最新的官网内容呢，怎么处理？
答：您好，
域名解析是生效的，並且访问的内容是截图中的内容还请您核实下。
或者您也检查一下您站点以及数据库中的数据是否是正确的，目前能够确定域名正常绑定并且已经生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个手机短信验证不了 要怎么操作
答：您好，代理平台设置短信请参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412
非常感谢您对我司的支持！
问：www.dlqzz.com 、www.njqzz.com怎么老打不开的，急，不能这样啊！
答：您好，
核实域名状态是停止解析，请您联系您的域名注册商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示伪静态问题，我看阿帕奇，我宝塔也是阿帕奇的，不应该出错的，虚拟机之前也遇到过这种情况
答：您好，切换了主站目录，现在访问提示授权问题，请检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯，好的。那是之前的站，切换目录忘记了 谢谢
答：您好，不客气 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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