问：购买好的主机客户不要了，需要删除，请帮忙处理 如果需要扣款，账户有余额,需要删除这个主机gzmimus
答：您好，查看此网站有数据，请您先备份好数据，备份后再业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》自主删除处操作删除，系统会自动退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再后台没法删除 提示已经用了优惠券
问：我需要删除将余额退还到我账户，谢谢
答：您好，主机已删除，主机赠品域名优惠券删除主机时系统已扣回（券码:rSKW6qN170;面额:10元;剩余:0元）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经备案了，但是不能在你们家的虚拟主机上绑定
答：您好，请提供下域名以及要绑定的主机名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gz112776.gotoip11.com，我要绑定的是aonce.art
答：您好，请参考截图进行实名认证后再进行域名绑定操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名访问不了网站，都上传了网站
答：您好，zlyygs.xyz此域名没有备案，无法绑定解析到国内主机访问，需要备案通过后绑定解析后才能访问。
可以在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册账号提交备案，备案后在绑定解析访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：已经收到了，谢谢！
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，我就是注册域名的时候把公司名称输入错了然后提交过户后提交修改不了 ,单位名称修改为和营业执照一样 大连云世通信息科技有限公司，
答：您好，
但是查看您的证件是新登记的，一般新登记证件在全国组织机构统一社会信用代码平台更新需要7-10天；为确保信息更新完全，建议您登记满7-10天左右再提交实名；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边想查询下账号中已过期和已删除的虚拟主机记录，现在咱们网站虚拟主机列表里面的这两个功能，咱们客服说已经取消了，那现在咱们这边可以帮忙查到对应当前账号下的已删除的虚拟主机记录吗？
答：您好，核实此域名解析到的主机是ruixinjiexi，购买时间是，期限是1年，过期时间是
过期太久了现在已经删除没有记录了，非常感谢您对我司的支持！
问：你好，麻烦再帮忙查询下改虚拟主机是否使用的独立ip，如果是的话ip现在还能查到吗？
答：您好，
抱歉，目前能查询到的是域名解析到的地址指向的是127.0.0.1
这个IP已经被使用了，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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