问：说解压异常，是不是主机里还有隐藏的文件没清理,网站受攻击，我把文件删除，解压的之前的文件
答：您好，请问是否是解压根目录下的压缩包，我司目前是否可以覆盖当前文件再给您解压一次，非常感谢您对我司的支持！
问：是的，可以解压
答：您好，将原文件重命名wwwbak进行了备份。
然后新创建了www，然后进行了解压请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1麻烦重启一下
答：您好，核实现在127.0.0.1 网络是通的，如果需要重启，请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点状态管理，点重启。
问：127.0.0.1重启
答：您好，
查看该服务器已经操作了重启，目前从web控制台查看该服务器的系统已经启动，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：老用户新增域名实名信息，必须7-10天？是不是必须新用户申请实名就不需要这个限制？
答：您好，
问：您好，
答：您好，查看网页下备案号和链接是正确的，已为您从此次通知清单中移除，请保持当前网页访问情况不要改动，避免下次检测仍旧未指向准确影响备案号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量异常，如何屏蔽访问此网站的某一ip
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 这里的说明限制ip访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 9k9k.ink ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您提交续费转移 ，一般是1-7天成功，由于该域名即将过期，请您观察下是否续费转移成功，若转移失败请您及时联系我司核实，或请先原接口续费，续费成功60天后可提交续费转移我司国内接口。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，收到短信说网站备案号未按要求放置，什么意思？我网站https://www.dayku.cn/，http://www.hkm168.com/
答：您好，
1.经核实是因为您网页下的备案号无法链接至工信部网站beian.miit.gov.cn，请核实所有备案成功的网站并备案号以及备案号码链接设置准确，避免影响网站使用；
等；
2.如何在网页上放置备案号请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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