问：127.0.0.1服务器卡住，久久无法登陆，网站迟迟无法打开,服务器卡住，久久无法登陆
答：您好，
2、如确实需要我司协助，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查，查看您还有5次金牌服务，扣除1次金牌服务。并且请您提供服务器的远程登录密码，以便为您进行分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们单位网站备案要做转移，但是手机号忘了，我这边应该怎么找回呢
答：您好，查询域名jbjyjt.com备案信息接入不在我司，如是需要从其他接入商申请转入我司，您可联系原备案接入商查看详细备案信息和原登记手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我怎么安装不上织梦，需要设置哪里？
答：您好，已经帮您重新同步域名的备案信息,现在可以正常访问安装了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想做一个网站，里面上传几个视频，然后客户访问的时候可以实现播放，请问这样的空间或者服务器有没有，有的话，如何操作？
答：您好，1.我司空间和服务器都是可以支持视频播放的，添加对应的mime类型即可，可参考教程（空间https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213；服务器https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214）；
2.空间有流量限制（流量超标可单独购买），服务器没有流量限制，如果访问流量使用较大，建议购买云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名:wwina.com.cn；wwina.com，我这两个同一个备案号下面，但是我wwina.com这个域名需要挂到其他站点去，有没有办法拆分备案，我再去另一个服务商做个接入？
答：您好，
1.若需拆分为不同网站，需将其中一个域名删除申请变更，待删除成功后再至另一个接入商处重新添加网站备案接入；
2.查看账户下目前在添加新网站备案，此与删除变更不能同时进行；
若需先拆分老网站，请删除新增网站后回复告知，以便为您调整状态，然后至闽ICP备号-4板块修改；
3.提示：域名删除注销后至重新备案成功之前，域名不能访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
