问：FTP无法上传文件，帮忙看看什么原因,FTP无法上传文件，帮忙看看什么原因
答：您好， 核实空间可以正常上传文件，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，你好，帮我08ts.cn电子邮件地址:@qq.com改为caicaibushishui@foxmail.com
答：您好，因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此需要您点击： 撤销新增网站申请，您再点击：备案信息–修改网站，将邮箱修改准确提交管局通过后，再进行新增网站提交 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了
答：您好，空间超标,分配:2458M,当前:2637M系统暂停了主机
核实\\www\\data\\zip\\目录有个压缩包较大，请您查看核实下，如果是备份请下载到本地备份，然后删除此文件这样就不超标了，或者考虑升级主机型号到国内机房（d001）主机容量是5G性价比较高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：newsoundmt.com 网站打开异常
答：您好，
newsoundmt.com 网站首页是存在挂马的，我们尝试帮您将首页的挂马给您清理了。
问：www.dgnysh.cn 网站打不开
答：您好，1、核实您的域名没有解析记录，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 gdzxhy168.gotoip1.com ,
问：已在http://landes.hk.cn/和http://landes.ltd/放置备案号，但不懂如何跳转到工信部，麻烦告知下操作流程，谢谢
答：您好，已帮您添加 超链接到工信部，请刷新访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，win更换为linux后，无法访问，重新解析20分钟了，还是访问不了！
还请帮忙看看，谢谢！
答：您好， 已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的1个虚拟主机可以备案几个域名。备案需要收费吗
答：您好，1个主机只能备案1个主体，主体下最多备案15个网站,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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