问：域名指向过去后无法访问,域名指向过去无法访问
答：您好，
检查该服务器网络正常,也可以正常远程连接,但80端口不通,查看您服务器是纯净版系统,请登录服务器内检查下web服务运行是否正常,以及80端口是否在系统防火墙中放行,如需我司协助排查,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：127.0.0.1 远程不了，服务停止，想重启，失败
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查服务器处于卡住状态无响应，我们已操作了重启，请再试试远程和访问，谢谢。
问：那为什么之前重启都可以，这次还异常了
答：您好，这次服务器卡住并且与集群通信有问题，导致重启命令没有正常得到响应，我们在集群中操作了重启，这个问题很少发生，请保持观察，谢谢。
问：你好，我注册kys.gov.cn后发现解析一直未生效，请问何故？
答：您好，kys.gov.cn 这个域名被中国互联网信息中心拒绝退回，如图：
您请参考gov域名注册申请说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tytd001.com网站打不开。
答：您好，
问：dexumachinery.com的ssl快要过期了，我提交了续费，好几次了审核都没有通过,刚又重新提交了一次，您看看有没有什么问题，为什么多次审核不通过
答：您好，原因是存在301，临时帮您取消，请耐心等待上级审核颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加白名单解析域名对应服务器建站访问
还有些问题就是远程window系统，打开本地IE浏览器出现网页空白
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】
问：小程序2078续费一下 小花妹妹蛋糕 已充值钱，顺便把日期也修改一下，以跟你们客取核实好了，谢谢
答：您好，已经帮您操作了续费，更新时间需周一专员上班后操作，请周一下午再查看。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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